クレジットカードのご利用明細における表記について（APY* / APYRENTIC / アピレンティック）
ご利用明細に「APY*」「APYRENTIC」「アピレンティック」と記載されているお客様へ
クレジットカード、デビットカード、またはプリペイドカードのWeb明細・ご利用明細書に上記の表記がある場合、APYRENTICが提供するオンラインサービス（各種WEBサービス・クラウドインフラ・残高チャージ等）のご利用料金となります。
1. 代表的な明細の記載形式
ご利用いただいたサービス種別や決済カード会社（VISA / Mastercard / JCB / American Express 等）の処理仕様により、主に以下のいずれかの名義で印字されます。
| 明細書の表記例 | 該当する主なサービス・内容 | 請求の種別 |
|---|---|---|
| APY*[サービス名] |
・APY*GODWALLET : 残高チャージ / 決済 / 送金 ・APY*TUNNEL : 専用回線・VPNインフラ利用料 ・APY*TELAUTH : 電話番号認証・SMSクレジット ・APY*API : 開発者向けAPI従量利用料 |
都度課金 / 月額更新 |
| APYRENTIC | APYRENTIC プラットフォーム各種月額プラン、基本利用料、オンライン決済 | 月額サブスクリプション |
| アピレンティック | 国内提携カード会社・金融機関Web明細における日本語カタカナ名義でのご請求 | カード決済（カタカナ） |
| APY*[請求ID] |
例: APY*94161 決済ごとに割り当てられた注文番号（インボイス番号）が印字されている形式 |
個別注文 / 都度課金 |
2. 身に覚えがない場合の確認ポイント
心当たりのない請求が発生している場合は、カード会社の利用停止手続きを行う前に、以下の点をご確認ください。
家族カードや社内共有カードの場合、同居のご家族や同一部署の担当者様がGODWALLETやTUNNEL等をご利用されていないかご確認ください。
一定期間の無料体験（トライアル）プランにご登録いただいた後、解約手続きが行われていない場合、自動的に有料プランへの月額更新が行われます。
決済完了からカード会社の明細に売上確定データが反映されるまでに数日のタイムラグが発生する場合があります。明細の日付の数日前の利用履歴をご確認ください。
3. 調査のご依頼・お問い合わせ
上記をご確認いただいても請求元が不明な場合や、領収書・注文詳細の確認を希望される場合は、サポート担当者が調査いたします。
お問い合わせ時にご準備いただきたい情報:
- 明細に記載された請求日（ご利用日）
- 請求金額（円）
- 明細に印字されている正確な表記名（例: APY*GODWALLET、アピレンティック 等）
- カード番号の下4桁（※セキュリティ保護のため、カード番号16桁や有効期限、セキュリティコードは絶対に送信しないでください）